photo Responsable d'accueil de loisirs

Responsable d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

La Ville recrute un(e) Référent(e) périscolaire (H/F) (Cadre d'emplois des adjoints d'animation) Depuis plusieurs années, la Ville s'engage sur la qualité de l'accueil des enfants en permettant à chacun de s'épanouir et de grandir en collectivité. Garant de la sécurité morale et physique des enfants, vous assurez leur encadrement et l'animation des activités sur les différents temps d'accueil. Sous la responsabilité du Responsable périscolaire vos missions seront les suivantes : - Appliquer les différents objectifs fixés par la ville, dans le cadre du projet éducatif territorial (PEDT), sur les différents temps périscolaires et extrascolaires en lien avec le responsable périscolaire - Veiller au bon déroulement et à la tenue de l'accueil périscolaire (maternel ou élémentaire) sur les différents temps périscolaires et extrascolaires en lien avec le responsable périscolaire - Remonter toutes les informations nécessaires auprès du responsable périscolaire pour assurer le bon fonctionnement de l'accueil (incidents enfants, remontées familles, incidents équipes.) - Participer à l'aménagement et au rangement des accueils pour permettre aux enfants d'évoluer dans un cadre agréable,[...]

photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Un rôle déterminant ! Vous agissez en véritable chef d'orchestre et donnez le temps à votre équipe de Superviseurs sur différentes missions en appels sortants BtoB et en appels entrants (Service Client) Votre rôle est déterminant : vous êtes également le garant des résultats de vos équipes opérationnelles et de la relation avec nos clients. Votre mission : Pilotage : Piloter l'atteinte des objectifs Analyser la performance et l'avancement de la production Suivre et se porter garant des KPI de productivité et des objectifs (Rdv, Devis, CA) Garantir le respect des procédures et la mise à jour des outils en collaboration avec les autres services Alerter sa hiérarchie et/ou le client sur les dysfonctionnements éventuels Être force de proposition, définir et proposer un plan d'amélioration Être l'interface entre les différents services de l'entreprise (Vente, IT, OP, RH) Management : Former et accompagner les superviseurs. Définir et contrôler les objectifs mensuels qualitatifs et quantitatifs des équipes Animer et impliquer ses équipes (lancement d'activité, réunions hebdo...) Veiller au maintien d'un bon climat social Maintenir et développer les compétences de ses équipes Valoriser[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Comearth, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d'activité. En tant qu'expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France. Nous sommes également persuadés que d'avoir des collaborateurs heureux se traduit par des clients satisfaits. Pour l'un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans le recyclage des produits du bâtiments Comearth renforce ses équipes et recrute : TELECONSEILLER BtoB Secteur BATIMENT H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B) CDD du 26/02 au 31/03/2025 Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle déterminant ! - Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients, des professionnels du bâtiment (appels entrants + mail) et ponctuellement appels sortants - Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction de des membres et à leur fidélisation par la rapidité et la qualité de vos réponses. Mission clé au service[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

ATTENTION SI VOUS N'ETES PAS DISPONIBLE LE SAMEDI CE POSTE N'EST PAS FAIT POUR VOUS. Pour l'un de ses clients, plateforme e- commerce Mode, Beauté, Voyages. Comearth renforce son équipe et recrute : TELECONSEILLER E.COMMERCE H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI, prise de poste le 10/03/2025 Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle déterminant ! - Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients : appels sortants et des mails. - Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité de vos réponses. Mission clé au service des clients : Dropshipment : problème d'expédition depuis les fournisseurs Vous traiterez au sein de ce service : - Les demandes de retour - Les demandes de garantie - Les défaillances des articles Selon la nature de la requête, vous apporterez une réponse appropriée en vous appuyant sur une bibliothèque d'informations dédiées et adaptez les procédures en fonction de la demande. En véritable interface, vous traitez les dossiers de litige/réclamation en émissions d'appels Nous[...]

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Responsable d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

La Ville recrute un Réferent périscolaire - Directeur adjoint ACM (H/F) (Cadre d'emploi Animateurs / Adjoints d'animation) Au sein de la Direction Enfance, sous la responsabilité directe des coordinatrices et du responsable du secteur Enfance vos missions seront les suivantes : MISSIONS Accueil Accueillir les familles et les équipes Assurer l'accueil et l'animation d'un groupe d'enfants de 3 à 12 ans, conformément au PEDT et aux normes d'encadrement et de sécurité Gestion administrative : Appliquer les différents objectifs fixés par la ville en lien avec les coordinatrices Assurer la gestion des heures des équipes, du budget et son suivi Réaliser le Projet Pédagogique périscolaire et extrascolaire Réaliser les bilans dans le respect des délais et suivre les tableaux Gestion du personnel Encadrer les équipes d'animation sur les différents temps péri et extrascolaires Appliquer les protocoles et les règlements mis en place Veiller au bon déroulement des accueils Assurer le lien de transmission et d'information au sein de l'équipe Mettre en oeuvre des situations pédagogiques et éducatives d'apprentissage Former les nouveaux animateurs et suivre les stages pratiques BAFA [...]

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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité. Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits. Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour un : SUPERVISEUR BtoB H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI, prise de poste asap Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle déterminant ! Véritable point névralgique, notre superviseur BtoB est garant de la performance de son équipe de téléprospecteurs. Son rôle est déterminant : planifier, organiser, analyser les KPI individuelles et collectives, animer, encourager. pour le succès de vos missions Vous êtes convaincu-e[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Missions du service : La création des Graduate Schools (GS) est l'un des éléments structurants de l'Université Paris-Saclay. L'objectif est de mettre en place des ensembles coordonnés de mentions de masters, de programmes de formation, d'écoles doctorales et d'actions de recherche en s'appuyant sur les laboratoires de recherche, et en concertation avec les opérateurs des différentes missions (que sont les composantes, les établissements-composantes, les universités membres-associées et les ONR-OR partenaires). Elles regroupent les équipes dont les activités s'organisent autour d'une thématique, discipline ou mission bien définies et ont pour objectifs de rendre visibles et de valoriser des diplômes, les diplômés et les activités de recherche aux niveaux national et international, et de développer des synergies et des mutualisations entre les acteurs du périmètre. La GS « Health & Drug Sciences » anime, développe et promeut des activités de recherche et de formation en santé centrées sur le médicament, les produits de santé et l'innovation thérapeutique. Ces activités tirent profit de la fertilisation croisée des différents domaines issus des sciences pharmaceutiques et[...]

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Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Würth France, une aventure humaine Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 87 000 collaborateurs, dont plus de 34 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En , le Groupe Würth a réalisé un chiffre d'affaires de 20,4 milliards d'euros. Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier destinés aux professionnels, avec plus de collaborateurs dont collaborateurs dédiés à la vente, Würth France consolide sa présence terrain avec plus de 220 PROXI Shops et une offre e-commerce complète.   Pour la sixième année consécutive, Würth France a obtenu en le Label Capital de Meilleur Employeur. Ce que nous attendons de vous Vos missions :Accueillir et conseiller les clients.Vendre les produits et participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.Enregistrer les commandes.Réaliser la mise en place d'actions promotionnelles et l'organisation d'animations commerciales.Mener des opérations de phoning.Assurer la bonne tenue du magasin (merchandising, rangement, accessibilité).Assurer la gestion administrative.Réceptionner[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Évry, 91, Essonne, Île-de-France

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 650 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire (comme indiqué) en fixe + un variable (primes/objectifs, non plafonnées ), des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LA MISSION : Vous accompagnez la prestation UES: Votre mission est de mener des accompagnements personnalisés et collectifs permettant le retour à un emploi stable. Les missions seront évolutives avec une montée en compétences[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Brunoy, 91, Essonne, Île-de-France

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 650 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire (comme indiqué) en fixe + un variable (primes/objectifs, non plafonnées ), des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LA MISSION : Vous accompagnez la prestation UES: Votre mission est de mener des accompagnements personnalisés et collectifs permettant le retour à un emploi stable. Les missions seront évolutives avec une montée en compétences[...]

photo Chargé / Chargée de formation en entreprise

Chargé / Chargée de formation en entreprise

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

COMEARTH renforce son équipe de formateurs et recrute un : Chargé de Qualité et Formation - Centre d'appels H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI à partir du 17/02/205 Prêt pour l'aventure COMEARTH ? Un rôle déterminant ! - Au sein de notre centre d'appels, vous êtes en charge de former nos équipes de téléconseillers (appels entrants, sortants, mails BtoC) et de téléprospecteurs BtoB dès leur intégration, de les accompagner tout au long de leur parcours et de leur montée en compétence - Votre rôle est déterminant et s'inscrit dans une démarche globale de Qualité de Service et de Satisfaction Client, Mission clé : Rattaché (e) au responsable de l'activité, vous devrez : - Définir le contenu pédagogique et le déroulement des formations - Être expert en gestion de la relation client en Centre de contacts externalisé - Maîtriser des techniques de débriefings et des actions de montée en compétence - Maîtriser l'animation de sessions de formation en présentiel et en distanciel Nous vous proposons : - Un parcours d'intégration personnalisé - Un CDI 35 heures, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, 8 heures par jour - Un salaire[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Sainte-Geneviève-des-Bois, 91, Essonne, Île-de-France

Pour notre magasin B&M à Sainte-Geneviève-des-Bois (91), nous recherchons un adjoint de direction de magasin H/F. Vous assurez, en collaboration avec le/la directeur/rice de magasin, les fonctions de manager, d'animateur/rice commercial/e et de gestionnaire. Vos missions : Accueillir, orienter, renseigner et fidéliser les clients Garantir la réception des marchandises et la présence permanente des produits en rayon Mettre en place les animations commerciales et rendre les rayons attractifs Contribuer à la gestion administrative du point de vente et à la gestion du personnel Assurer la gestion des stocks et la bonne rotation des produits Déléguer et coordonner le travail de vos équipes (10 à 15 personnes) Prendre part au développement des compétences des équipes Gérer et suivre les différents indicateurs de performance Veiller à la bonne tenue du magasin en tenant compte de la propreté et du rangement des rayons et des réserves Assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente en autonomie tout en respectant les procédures B&M VOTRE PROFIL : Passionné(e) par le commerce et avec une appétence pour le management, votre autonomie vous permet de relever les challenges[...]

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Chilly-Mazarin, 91, Essonne, Île-de-France

Rattaché(e) à la direction des sports et jeunesse, sous l'autorité du responsable des équipements sportifs, vous êtes chargée d'assurer la propreté des locaux, l'hygiène et la qualité de l'eau de baignade. MISSIONS - Effectue l'enchaînement des travaux de nettoyage et d'entretien des surfaces et locaux du Gymnase du Parc, du gymnase Alice Milliat, du complexe sportif Jesse Owens (vestiaires et salle de pratique) et de la piscine du complexe sportif Jesse Owens. - Accueil les différents publics fréquentant les établissements - Effectue différents travaux d'entretien dans les installations (peinture, réparation et entretien du matériel sportif...) - Aide à la mise en place des manifestations exceptionnelles, - Effectue des remplacements de gardiennage sur le complexe Jesse Owens - Doit contribuer au fonctionnement du service, - Accueil et encaissement des règlements des entrées piscine et des activités municipales - Assurer d'un point de vue technique le traitement de l'eau de la piscine (analyses, manœuvres technique) SAVOIR, SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ETRE - Assurer la propreté des locaux, savoir organiser le travail en fonction des impératifs, - Nettoyer et entretenir les[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Manpower PAMIERS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Vendeur (H/F) Plusieurs fonctions et responsabilités sont attribuées au vendeur. Elles sont toutes liées à la vente et aux conseils clients et incluent : -mise en rayon et rangement des rayons qui lui sont attribués -vérifier l'étiquetage des prix, -veiller à l'approvisionnement des rayons, -accueillir et conseiller les clients, -fournir les informations demandées, faire la démonstration des articles si nécessaire, -vérifier les stocks -être proactif et mettre en place des animations pour divertir les clients et animer le magasin Pour ce poste il faut : - être dynamique et souriant - aimer le contact avec la clientèle - prendre des initiatives pour améliorer son rayon - connaitre les produits de l'environnement ( terreau, plantes, etc... ) - être polyvalent - aimer travailler en équipe Horaires de travail : 35h/ sem avec 1 dimanche sur 3 travaillés. Fermeture du magasin à 19h15 Horaires à determiner selon planning Salaire smic horaire 13ème mois Une mutuelle prise en charge à 80% par l"entreprise Prime d'investissement annuelle Ticket restaurant par jour[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Nous recherchons notre : Assistant de direction H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) - CDI Asap Prêt pour l'aventure COMEARTH ? Votre mission Rattaché(e) à notre Président Directeur Général, vous occupez une position stratégique au sein de l'entreprise. Vous l'assistez dans la gestion administrative, financière, commerciale et marketing de Comearth France et assurez la coordination des services internes afin de garantir une bonne fluidité de l'information et un fonctionnement optimum. Vos missions s'inscrivent autour de trois principaux axes : Accueil et Gestion Administrative : - Tenir l'agenda du PDG : réunions internes, rendez-vous externes, réservations, déplacements, suivi des contacts - Accueillir physiquement les clients, prospects et partenaires - Prendre en charge le standard téléphonique, ainsi que le courrier : ouverture, tri, rédaction, envoi et archivage. - Gérer le parc automobile : assurance, cartes essence, maintenance. (en lien avec le DSI) - Organiser les évènements entreprise : séminaires, salons, cocktails/ déjeuners clients. - Réaliser et suivi les achats des Services[...]

Ressources supplémentaires